架构设计&上云咨询
数据库上云方案设计与实施
服务对象
数据库（Oracle/MySQL/SQLServer）迁移到阿里云
1、用户的自建数据库迁移到阿里云 RDS 或是 ECS 上。
2、云数据库 RDS 实例间的数据迁移
适用场景
1、本地自建的数据库系统上云，需要将数据迁移至阿里云云数据库 RDS 或是阿里云云服务器 ECS 上 ，出于业务的重要性，需要数据库专家评估方案，协助完成数据库迁移工作。
2、云数据库实例间的数据迁移，由于业务重要性，需要专业 DBA 协助完成迁移工作。
服务形式
远程，服务区域内可以提供1人次/天现场支持
服务内容及范围
| 产品名称 | 产品规格 | 服务内容 | 产品描述 | 适用系统 | 依托云产品 | 售卖方式 | 交付时间 | 质保时间 |
| 数据库上云方案设计与实施 | 数据库架构分析 | 分析用户目前数据库架构，共同梳理构建上云数据库服务的基础架构，设计出数据库上云的详细方案。 | 通过远程方式向为用户提供自建数据库迁移到阿里云 RDS 或是 ECS 上，或阿里云云数据库之间数据迁移的服务 | Windows,Linux | 仅限阿里云服务器 | 按次售卖 | 30工作日 | 7天 |
| 云数据库选配建议 | 根据客户现有数据库和业务压力情况，推荐云上 RDS 数据库或是 ECS 的规格建议配置，包括 CPU ，内存，磁盘空间等。 | |||||||
| 数据迁移方案设计 | 根据业务场景，提供全量和增量，最小化停机时间的迁移方案，完成数据迁移具体方案设计和迁移脚本编写。 | |||||||
| 数据上云方案实施 | 1、具体迁移过程由用户和阿里云认证区域服务商一起配合实施。 2、数据库专家提供在线 IM 技术交流，并提供相应的技术指导工作。 | |||||||
| 数据库容量评估 | 对迁移后的数据库实施全面的性能评估和诊断报告（1次）。 |
交付物
《数据库架构及性能评估报告》、《数据库迁移方案说明》
SLA保障
重要等级 | 描述 | 事件定义 | 处理时间 |
1 | 紧急 | 重要服务发生故障, 大批量用户受影响 | <30min |
2 | 重要 | 普通服务影响，部分用户受影响 | <1h |
3 | 普通 | 无直接服务影响，日常计划性变更 | 变更均提前规划，具体操作时间根据易居要求而定 |
4 | 较低 | 需要跟进的问题 | 2工作日内给出记录、跟进、反馈等 |
服务标准SLA：
1、服务期间内提供在线旺旺或是钉钉群的5*8技术支持。
2、服务期间提供<30分钟内的快速响应，7*24远程支持的运维保障和应急处理的支持服务。
3、通过 IM 群建立联合团队，在线提供项目期间的产品使用及开发技术远程咨询服务。
4、数据库迁移质保7天内，不会出现因为迁移操作失误，而导致数据丢失的风险。
5、在服务期间，完成服务范围内客户指定内容，并按时提供相应的交付物，由客户验收后完工。
6、服务默认数据库容量为500G内，高于500G的请联系服务商。
