网站上云数据迁移
网站上云数据迁移
阿里云认证区域服务提供商,将通过远程方式协助用户将网站数据、应用程序迁移至阿里云服务器,并进行网站基础环境配置,让用户网站的整体上云过程更加简单。
服务流程:
提交订单 -> 付款 -> 提交服务需求 -> 开始服务 -> 服务结果确认
适用场景:
该服务由阿里云区域服务提供商,通过远程方式协助用户将云下的网站及应用程序,迁移至阿里云服务器,并进行网站基础环境搭建和设置,让用户网站上云过程变的更加简单。
服务对象:
希望将网站数据、应用程序迁移到阿里云服务器ECS,并需要由专业工程师协助迁移实施的用户。
服务内容:
产品名称 | 产品规格 | 服务内容 | 产品描述 | 适用系统 | 依托云产品 | 售卖方式 | 交付时间 | 质保时间 |
数据迁移 | A套餐 (数据量<=10G) | 各服务套餐售价不同,且依据数据量的大小,交付时间不一致; | 通过远程方式协助用户将网站数据、应用程序迁移至阿里云服务器,并进行网站基础环境配置,让用户网站的整体上云过程更加简单。 | Windows,Linux | 任意云服务器 | 按次售卖 | 3个工作日 | 7天 |
B套餐 (10G<数据量<=20G) | 5个工作日 | |||||||
C套餐 (20G<数据量<=50G) | 7个工作日 | |||||||
D套餐 (50G<数据量<=100G) | 10个工作日 | |||||||
E套餐 (100G<数据量<=200G) | 15个工作日 |
SLA保障
重要等级 | 描述 | 事件定义 | 处理时间 |
1 | 紧急 | 重要服务发生故障, 大批量用户受影响 | <30min |
2 | 重要 | 普通服务影响,部分用户受影响 | <1h |
3 | 普通 | 无直接服务影响,日常计划性变更 | 变更均提前规划,具体操作时间根据易居要求而定 |
4 | 较低 | 需要跟进的问题 | 2工作日内给出记录、跟进、反馈等 |
服务注意事项
1.该数据迁移服务仅支持同系统、同版本迁移操作,暂不支持跨系统与跨版本迁移。
2.在服务过程中,如有关于用户的机密信息沟通(如云账号、密码等),建议用户在服务结束后及时进行机密信息变更。
3.该服务交付完成后,如用户未及时进行服务验收,服务流程将在服务完成之日起的7个自然日内关闭,并视为用户已对服务结果无异议。
4.该服务产品不支持5天无理由退款,请用户在下单购买前确认好服务需求,并购买与实际需求相对应的服务产品及套餐。
5.服务操作过程中需要用户全程及时配合,否则可能导致交付周期的延迟。
6.请查看《区域服务商技术支持服务条款》